머리말 유명한 경영학자인 피터 드러커 박사는 “인간에게 있어서 가장 중요한 능력은 자기표현이며, 경영이나 관리는 커뮤니케이션에 의해서 좌우된다”라고 하였다. 세계 제일의 갑부인 빌 게이츠에게 “후계자를 누구로 선택할 예정입니까?”라는 기자의 질문에, “여러 가지 능력이 있으면 좋지만, 그 중 하나를 선택하라면 스피치 능력이 있는 사람을 후계자로 지명하겠다”라고 하였다. 이처럼 스피치 능력은 의사전달을 넘어 우리의 삶에서 매우 중요한 역할을 한다. 또한 “화술은 인품을 나타내는 척도다”라는 말이 있듯이 사람을 판단하는 중요한 기준이 되기도 한다. 그러나 말을 잘한다는 것은 결코 쉽지만은 않다. 그렇다고 또한 어려운 것만도 아니다. 다만, 스피치는 기술이므로 스피치기법을 배우고, 자신감을 갖고 말의 내용을 깊게 하기 위해 독서를 많이 한다면 스피치를 잘할 수 있다. 구체적으로 스피치를 잘하기 위해서 첫째는 스피치의 기술을 바탕으로 하여야 한다. 스피치의 기본은 천천히, 또박또박 자연스럽게 하는 것이다. 지나치게 말이 빠르거나 발음이 정확하지 않으면 스피치 내용을 이해하기가 어렵다. 나아가 진실에 바탕을 두고 하는 것이 훌륭한 스피치이다. 둘째는 내용에서 감동을 주어야 한다. 감동에는 진실성이 묻어 있어야 한다. 특히, 스피치가 빛을 발휘하려면 많은 전문지식과 정보를 바탕으로 진솔하게 이야기해야 한다. 셋째는 높은 인격이 밑바탕이 되어야 한다. 아무리 내용이 좋아도 연사의 평판이 좋지 않으면 그 효과를 충분히 발휘하기 어렵다. 결론적으로 훌륭한 스피치란 스피치 기술과 내용, 인품을 바탕으로 형성되는 것이다. 여기에 겸손함과 자신감을 갖추면 금상첨화가 되는 것이다. 다만, 스피치는 절대로 한술에 배부를 수가 없다. “나도 잘할 수 있다”라는 자신감을 갖고 꾸준히 연습과 노력을 하면, 탁월한 스피치 전문가가 될 수 있다. 본 서는 저자의 수십 년 간에 걸친 스피치 실전 경험과 다양한 스피치 이론을 바탕으로 집필하였다. 한 절 한 절 그냥 기술한 것이 아니라, 저자의 다양한 스피치 경험과 수십 년에 걸친 스피치 강의에 바탕에 두고 저술한 것이다. 즉, 본 서는 올바른 인간관계를 형성하고자 하거나, 자신의 스피치 품격을 높이고 이미지를 업그레이드하는 경우, 더 나아가 성공을 꿈꾸는 현대인에게 유용한 스피치 지침서이다. 책의 주요 내용으로는 발표불안증의 극복, 스피치의 기본원칙, 감성의 스피치, 스피치의 콘텐츠, 공감과 소통기법, 대화의 기술, 유머스러운 화법, 면접 스킬, 선거연설, 토론기법, 유명인사의 스피치에 이르기까지 다양한 내용을 수록하였다. 독자께서 본 서를 항상 가까이 두고 스피치할 때 응용한다면, 훌륭하게 스피치를 잘하리라 확신한다. 다만, 열정을 갖고 집필을 하였지만 많은 부분에서 부족한 부분이 있으리라 생각한다. 독자의 질책을 겸허히 받아들이며, 이를 바탕으로 개정판에서는 더욱 발전된 책으로 독자에게 선보이도록 노력하겠습니다. 본 서를 출판하는 데 깊은 애정을 갖고 많은 지원을 해주신 대영문화사 임춘환 사장님과 편집인에게 무한한 감사를 드립니다. 2015. 9. 박 보 식 차 례 제1장 이젠 떨리지 않는다 15 01 불안증을 극복하자 17 1. 불안증의 증폭을 막아야 한다? 18 2. 모든 것을 긍정적으로 생각하고 표현하라? 19 3. 스스로를 과소평가하지 마라? 19 4. 불안감을 숨기려 하지 마라? 20 5. 불안감은 일시적인 현상이다? 21 6. 성공적으로 발표하는 장면을 상상하라? 22 02 명연설가의 비결 23 1. 사전 준비를 철저히 하라? 23 2. 멋진 서두로 주의를 끌어라? 23 3. 논점을 철저히 고찰하라? 25 4. 교훈적이고 유쾌한 말을 하라? 25 5. 예증으로 확신을 심어 줘라? 26 6. 열정적으로 박력 있게 말해라? 26 7. 제스처를 적절히 사용하여라? 27 8. 함축성 있고 강렬한 말로 여운을 남겨라? 27 02 스피치에 자신감을 가져라 28 1. 평상시에 많이 반복하고 연습하라? 30 2. 말하기 전에 긍정적인 자기 암시를 하라 ? 32 3. 연단에서는 여유로운 자세를 가져라? 34 제2장 스피치의 기본원칙을 숙지하라 37 01 스피치의 중요성은 더욱 높아지고 있다 39 1. 정보화 사회에서 스피치는 필수이다? 39 2. 스피치를 잘해야 하는 이유는 무엇인가?? 40 3. 탁월한 연설가는 꾸준한 노력가이다? 41 02 훌륭한 연사란 누구인가? 42 1. 정확한 발음을 하여야 한다? 42 2. 좋은 목소리로 이야기하라? 45 3. 좋은 스피치의 조건을 갖추어라? 47 4. 말하기의 기본원칙에 충실하라? 49 5. 훌륭한 연사의 요건을 구비하라? 52 03 올바른 자세와 제스처를 잘 구사하라 55 1. 보디랭귀지는 연설의 성패를 좌우한다? 55 2. 마이크사용법이 중요하다? 58 3. 제스처의 기법을 잘 활용하라? 59 4. 청중 분석이 연설의 효과에 크게 작용한다? 63 제3장 감성의 스피치를 구사하라 69 01 감성 스피치에 빠져라 71 1. 적극적으로 경청하라? 71 2. 공감하고 이해하라? 72 3. 존중하는 마음으로 다가가라? 72 4. 순수함을 지녀라? 72 5. 첫 인상이 중요하다? 73 02 설득의 원칙과 기법을 숙지하라 75 1. 설득의 기술은 능력이다? 75 2. 설득에는 4가지의 기본원칙이 있다? 76 3. 수사학의 3원칙을 이용하라? 78 4. 설득기법을 활용하라? 80 03 스토리텔링과 감성기법 86 1. 스토리텔링으로 하라? 86 2. 말에는 힘이 있다? 90 3. 마음을 공략하는 기술을 발휘하라? 92 4. 파워 스토리텔링을 구사하라? 94 04 상대의 마음을 꿰뚫어라 98 1. 그 사람의 이름을 불러라? 98 2. 칭찬을 하라? 99 3. 친절하게 말하라? 100 4. 예스논법을 사용하라? 101 5. 분위기를 연출하라? 102 제4장 내용에 충실하라 103 01 콘텐츠에 성패가 달려 있다 105 1. 명언으로 스피치에 깊이를 더하라? 106 2. 마음에서 우러나오는 진심의 말을 하라? 108 3. 말은 간결하게 하라? 110 4. 인용하여 말의 품격을 높여라? 112 5. 에피소드를 잘 활용하라? 113 02 내용의 짜임새가 멋들어져야 한다 115 1. 서론이 좋아야 한다? 115 2. 다양한 서론기법이 흥미를 유발한다? 117 3. 서론시에 꼭 알아야 할 사항이다? 121 4. 이런 서론은 청중을 지루하게 만든다? 122 5. 본론은 논리적으로 전개되어야 한다? 123 6. 결론이 좋아야 모든 것이 좋다? 124 제5장 풍부한 상식을 구비하라 127 01 탁월한 화술이 성공을 부른다 129 1. 가슴에 묻지 마라? 129 2. 먼저 대화를 이끌어라? 129 3. 편안한 마음으로 말하게 하라? 131 4. 스피치를 편하게 시작하라? 132 02 소통 기술이 대화의 품격을 높인다 134 1. 공감과 호감으로 청중을 끌어라? 134 2. 요청형 화법을 구사하라? 135 3. 강렬한 욕구를 가져라? 136 4. 성공적인 대화 기술을 익혀라? 137 5. 침묵으로 말하라? 138 제6장 대화의 기법을 터득하자 141 01 올바른 대화 자세가 사람을 움직인다 143 1. 자신감 있게 말을 하자? 143 2. 교양 있게 말하자? 144 3. 호감을 갖도록 노력하자? 145 02 대화의 원칙에 의해 사람이 움직인다 146 1. 상대의 이름을 기억한다? 147 2. 상대에게 관심을 갖는다? 147 3. 상대의 말을 잘 경청한다? 148 4. 상대의 가치를 인정한다? 149 5. 미소로 접근한다? 150 03 효율적인 대화의 요령을 읽혀라 152 1. 내용이 있는 대화를 하라? 152 2. 적절한 예화를 사용하라? 153 3. 이야기의 목적을 잊지 마라? 154 4. 귀를 기울이게 하라? 155 5. 내 말을 잘 받아 들이도록 하라? 156 04 듣기 싫은 말과 대화의 기술 158 1. 자의식의 껍질을 벗어라? 160 2. 타인을 흉내내지 마라? 160 3. 청중과 대화하라? 161 4. 온 마음을 쏟아 연설하라? 162 5. 유연한 목소리를 내도록 하라? 162 05 창조대화법으로 하라 163 1. 긍정 에너지를 발산하라? 163 2. 센스 있게 말하라? 163 3. 좋은 이미지가 호감을 부른다? 164 4. 진지하게 경청하라? 165 5. 신념은 세상을 바꾼다? 165 6. 상대에 대해 미리 준비하라? 166 7. 상대의 관심사에 주목하라? 166 06 감동을 주는 이야기를 하라 167 1. 신뢰받을 만한 인격을 수련하라? 167 2. 분위기를 조성하라? 168 3. 열정적으로 하라? 168 4. 청중에게 경의와 애정을 심어 줘라? 169 5. 친구에게 말하듯이 부드럽게 시작하라? 170 제7장 유머러스하게 하라 171 01 유머는 웃음을 자아내는 행복의 시작이다 173 1. 유머 있는 정치인이 승리한다? 174 2. 유머화법이 성공의 필수 요소이다? 176 02 실제 유머 사례 178 1. 넌센스 퀴즈? 178 2. 재미난 유머? 179 03 유머에는 강력한 위력이 있다 181 1. 웃음과 위력은 지대하다? 182 04 건배사가 분위기를 좌우한다 183 05 유머나 위트를 발휘하라 185 1. 위트를 길러라? 185 2. 센스 있는 대화를 하라? 187 3. 예상 밖의 허를 찔러라? 187 4. 웃음으로 실수를 감싸라? 188 5. 밝은 웃음을 웃자? 189 제8장 면접의 질을 높여라 191 01 면접에서 입사의 선택권이 주어진다 193 1. 면접을 위한 단기적인 준비? 194 2. 면접에서의 자세가 중요하다? 197 02 면접에도 성공전략이 있다 200 1. 성공면접에는 기법이 있다? 200 2. 독특한 나만의 자기소개방법을 구사하라? 202 3. 면접관이 점검하는 주요 사항이다? 203 4. 면접에 패스하는 방법? 204 5. 실제 면접 내용? 205 6. 면접 평가의 지표? 206 제9장 선거연설은 스피치의 진수이다 207 01 선거연설의 원칙과 방법 209 1. 선거연설의 주제는 어떻게 할까?? 209 2. 선거연설의 형식에는 5가지가 있다? 211 3. 선거연설 잘하는 방법? 219 4. 선거연설자의 문제점과 해결방안? 222 5. 선거연설에 흥미를 끄는 재료를 동원하라? 224 02 선거연설가와 원고작성법 227 1. 훌륭한 정치인이란?? 227 2. 후보자(연설가)의 요건? 230 3. 원고작성 요령과 핵심체크 사항을 숙지하라? 233 4. 선거연설은 내용이 좋아야 한다? 237 5. 군중 심리를 이용하라? 240 6. 유권자는 무엇을 기대하는가?? 242 제10장 토론의 선수가 되어라 245 01 토론 이론을 숙지하라 247 1. 토론의 개념을 이해하라? 247 2. 토론의 기본원칙과 청취방법을 숙지하라? 248 3. 토론의 유형? 250 02 사회자와 구성원의 역할이 중요하다 252 1. 사회자의 자질에 따라 회의 성과는 큰 차이가 난다? 252 2. 좋은 토론자가 생산적인 회의를 만든다? 254 03 토론에는 다양한 설득기법이 있다 257 1. 왜 토론이 필요한가?? 257 2. 토론에서 설득기법은 다양하다? 258 3. 토론은 논리적으로 해야 한다? 265 4. 토론시에는 금기 사항을 준수하라? 266 제11장 프레젠테이션의 명수가 되어라 269 01 청중을 사로잡아라 272 1. 프레젠테이션의 시작과 분위기는 이렇게 하라? 272 2. 청중의 마음을 잡아야 한다? 273 3. 신뢰감을 주는 태도로 임하라? 275 02 프레젠테이션에서 3원칙은 필수이다 275 1. 알기 쉽게? 275 2. 간결하게? 277 3. 인상 깊게? 278 03 청중을 매료시키는 기술들이다 279 1. 청중에게 먼저 한발 다가선다? 280 2. 시작할 때 짬을 둔다? 280 3. 청중이 지루해 할 때 잘 대처해야 한다? 281 4. 지나치게 비주얼에 의존하지 마라? 282 04 올바른 자세와 원칙이 감동을 준다 283 1. 성공적인 프레젠테이션과 자세? 284 2. 프레젠테이션의 핵심 7원칙? 286 05 프레젠테이션 전문가가 되기 위한 5원칙 287 1. 성공전략을 수립하라? 287 2. 철저히 준비하라? 289 3. 자신감과 열정을 계발하라? 290 4. 리허설 없이는 진행하지 마라? 292 5. 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 계발하라? 293 제12장 유명 인사의 스피치 295 01 프로 연사의 장점을 벤치마킹하라 297 02 오바마의 설득법을 인용하라 298 1. 탁월한 오바마의 스피치를 알아라? 298 2. 오바마는 청중을 황홀하게 한다? 300 ·핵심 내용 :: 품격의 스피치를 구사하라? 304 ·참고문헌? 311 저자약력 박보식 국민대학교 행정학과 대학원을 졸업(행정학 박사)하고, 한국인성개발원 교육실장과 고려사이버 대학교 프레젠테이션 촬영교수, 국민대학교 행정학과 강사, 수원과학대학 비서행정과 겸임교수(커뮤니케이션), 동우대학교 사회복지학과 겸임교수, 안산대학교 스피치 커뮤니케이션 강사, 강원대학교 리더십 강사, 남서울 대학교 리더십 강사, 국정관리전략연구소 박사급 연구원과 통일부 통일교육위원등을 역임하고 있다. 또 강원대 평생교육원에서 명품 스피치와 리더십, 수원과학대학교 평생교육원에서 품격 스피치와 리더십 등을 강의하고 있으며, 서울시 공무원, 당진시의회 의원, 거제시의회 의원 등 관공서와 기업체 등에서 스피치 특강을 수십 회 이상 하고,SBS의 '기분 좋은 밤에' 스피치 강사로 출연하는 등 TV에도 수회 출연하였다. 현재 '한국 스피치 리더십 연구원장' 으로 활동하고 있다. |