제4판 리더십
펴낸날 제1판 제1쇄 2012년 3월 5일
제2판 제1쇄 2014년 2월 14일
제3판 제1쇄 2017년 2월 24일
제4판 제1쇄 2019년 7월 31일
지은이 박보식
펴낸이 임춘환
펴낸곳 도서출판 대영문화사
주소 (본사)사무실: 경기도 고양시 일산서구 주화로 70우신프라자 307호(10387)
(본사)물류센터: 경기도 고양시 일산서구 덕산로107번길 68-50(10205)
등록 1975년 12월 26일 제3-16호
전화 (031)913-3062, (031)914-3884~5
팩스 (031)913-3839
홈페이지 http://www.dymbook.co.kr
ⓒ 박보식, 2019
ISBN 978-89-7644-742-5
값 28,000원
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차 례
제4판 머리말/3
제3판 머리말/5
개정판 머리말/7
초판 머리말/9
제1부 리더십의 요소와 추종자의 역할
Chapter 01 리더십 본질 27
제1절 리더십의 정의와 중요성 27
1. 리더십의 정의/27
2. 리더십의 절차적 과정/29
3. 리더십의 중요성/31
4. 리더는 누구인가?/33
5. 리더의 자질과 능력 개발/41
6. 리더십을 위한 7가지 필수 능력/42
7. 리더십이 필요한 이유/45
8. 리더십의 3대 구성 요소/46
제2절 리더십의 변천 과정과 속성 47
1. 리더십의 변천 과정/47
2. 리더십의 속성/49
제3절 리더십의 효과성과 장애 요인 51
1. 리더십의 효과성/51
2. 리더십의 장애 요인/52
Chapter 02 추종자의 사명과 역할 54
제1절 추종자란 누구인가? 54
1. 부하의 특성/54
2. 리더와 팔로워의 관계 및 역할/56
제2절 리더의 스타일에 적응하기 58
1. 성공적인 추종자를 위한 전략/60
제3절 이인자로서 추종자 62
1. 추종자로서 리더와의 관계/63
2. 이인자들의 역할/64
3. 성공적인 추종자의 특성/67
4. 유능한 팔로워를 얻기 위한 기술/69
제2부 전통적 리더십 이론
Chapter 03 리더십의 특성이론(자질론) 75
제1절 특성이론의 전개 75
제2절 리더의 특성 76
1. 베니스의 성공한 리더의 특성/77
2. 성취 리더십/78
3. 성격모형과 리더십/82
4. 특성이론(종합)/82
5. 특성론의 강점/84
6. 특성론의 한계점/85
Chapter 04 리더십의 행동이론 87
제1절 행동이론 87
1. 오하이오대학교의 행동론/90
2. 블레이크와 모튼의 행동론/91
3. 행동이론 리더십 설문지/94
Chapter 05 리더십의 상황이론 97
제1절 상황이론 97
1. 피들러의 상황이론/98
2. LPC 척도 설문지/100
3. 하우스의 경로-목표이론/103
4. 허시와 블랜차드의 상황이론/109
5. 커와 저미어의 대체이론/114
제3부 현대 리더십 이론
Chapter 06 거래적 리더십과 변혁적 리더십 119
제1절 거래적 리더십 119
1. 거래적 리더십의 개념/119
2. 거래적 리더십 과정/120
3. 거래적 리더십의 특성/121
제2절 변혁적 리더십 123
1. 변혁적 리더십의 내용/124
2. 변혁적 리더의 원칙/130
3. 변혁적 리더십의 측정도구/132
Chapter 07 카리스마적 리더십 135
제1절 카리스마적 리더십의 개념 135
1. 카리스마의 개념/136
2. 카리스마적 리더십의 세 가지 접근 방법/137
제2절 카리스마적 리더십의 연구 139
1. 베버의 카리스마적 리더십/139
2. 하우스의 카리스마적 리더십/140
3. 콩거와 카눙고의 카리스마적 리더십/143
4. 카리스마적 리더의 긍정적인 결과와 부정적인 결과/146
Chapter 08 윤리적 리더십과 정직한 리더십 149
제1절 윤리의 정의와 구성 요소 149
1. 윤리의 정의/149
2. 윤리적 리더십의 개념/151
3. 윤리적 리더십의 요건/152
4. 윤리적 리더십의 구성 요소/156
제2절 윤리적 리더십의 행동특성과 결정 요인 157
1. 윤리적 리더십의 행동특성/157
2. 윤리적 리더십의 결정 요인/161
3. 윤리적 리더십의 강점/163
4. 윤리적 리더십에 대한 비판/164
5. 리더의 성실성 인지 척도(Perceived Leader Integrity Scale: PLIS)/164
제3절 정직한 리더십의 개념과 정의 167
1. 개인 내부의 시각에서 본 정의/168
2. 상호관계적 시각에서 본 정의/169
3. 발달적 시각에서 본 정의/169
4. 조지의 정직한 리더십 접근법/170
제4절 정직한 리더십의 이론적 접근법 173
1. 정직한 리더십의 구성 요소/174
2. 정직한 리더십에 영향을 미치는 요인들/176
제5절 정직한 리더십이론의 평가 178
1. 정직한 리더십의 의미/178
2. 정직한 리더십의 장점/179
3. 정직한 리더십의 한계/180
제6절 정직한 리더십-자기 측정을 위한 설문지 181
Chapter 09 감성 리더십과 여성 리더십 185
제1절 감성 리더십이란? 185
1. 감성 지능의 개념/185
2. 감성 조절/187
3. 감성 지능의 핵심 요소/188
4. 감성 지능 향상을 위한 방안/192
5. 효과적인 감성 리더십 기법/194
제2절 감성 리더십과 감성 리더의 사례 196
1. 감성 리더십/196
2. 감성 리더십의 영역/197
3. 간디의 감성 리더십/199
제3절 여성 리더십 201
1. 여성 리더십의 특성/201
2. 감성 리더십 테스트/204
Chapter 10 서번트 리더십 207
제1절 서번트 리더십의 개념과 특성 207
1. 서번트 리더십의 개념/207
2. 서번트 리더십의 출현 배경/209
3. 서번트 리더십의 특성/210
4. 전통적 리더십과 서번트 리더십의 비교/211
제2절 서번트 리더십의 행동특성 213
1. 경 청/214
2. 공 감/214
3. 통찰력/215
4. 자기 인식/215
5. 설 득/216
6. 비전 제시/216
7. 치 유/217
8. 공동체 구축/217
9. 청지기 정신/218
10. 구성원의 성장 지원/219
제3절 슈바이처의 서번트 리더십 220
1. 봉사하는 사람이다/220
2. 다른 사람을 위해 베푸는 사람이다/221
3. 타인과의 관계를 중요하게 여긴다/221
4. 섬김을 천직으로 여긴다/222
5. 인간 존중의 태도를 가진 사람이다/222
6. 모범을 보이는 사람이다/223
7. 신뢰와 믿음을 바탕으로 한다/223
Chapter 11 셀프 리더십과 슈퍼 리더십 225
제1절 셀프 리더십의 개념과 전략 225
1. 셀프 리더십의 개념/225
2. 셀프 리더십의 발달 과정/226
3. 셀프 리더십의 전략/227
4. 트레이시의 목표 설정 훈련법/232
제2절 셀프 리더십의 핵심 조건 234
1. 자기 관찰을 통한 목표 설정/235
2. 매 순간 상기하는 자신의 목표/235
3. 긍정적인 힌트/235
4. 인생의 목적에 적합한 목표 설정/236
5. 반복 연습/236
6. 보상과 벌칙/236
7. 긍정적인 셀프 토크/237
8. 기회적 사고/237
9. 슈퍼 리더십으로 확장/238
제3절 슈퍼 리더십 239
1. 슈퍼 리더십의 개념/239
2. 슈퍼 리더십의 요인/239
3. 슈퍼 리더가 구성원에게 셀프 리더십을 가르치는 7단계/241
Chapter 12 코칭 리더십 244
제1절 코칭의 개념과 특징 244
1. 코칭의 개념/245
2. 코칭의 특징/247
제2절 코칭 리더십 249
제3절 코칭 리더십의 효과 252
1. 코칭 리더십의 5 Stop 과정/253
제4부 고전 리더십 이론
Chapter 13 고전 속의 리더십 261
제1절 손자 리더십 261
1. 객관적 분석과 능력을 가진 사람이다(智, 능력)/262
2. 믿을 수 있는 사람이다(信, 신뢰)/263
3. 사랑이 있는 사람이다(仁, 사랑)/263
4. 용기 있는 사람이다(勇, 용기)/263
5. 조직의 시스템을 엄격하게 지키는 사람이다(嚴, 시스템)/264
제2절 한비자 리더십 265
1. 법(法)/266
2. 술(術)/266
3. 세(勢)/266
제3절 법치 리더십 267
1. 확실한 동기부여가 업무 능률을 향상시킨다/267
2. 일류 리더는 부하의 지혜를 활용한다/268
3. 조직관리에는 능력있는 자를 등용한다/268
4. 상벌은 시비에 따라 행한다/269
제4절 노자 리더십 271
1. 큰사람이 되면 자연스럽게 겸손해진다/272
2. 상대방의 마음을 헤아리는 열린 리더십이다/273
3. 작은 내부의 속사정까지 직접 관여하지 않는다/273
4. 변화와 실패를 두려워하지 마라/274
5. 리더십의 가장 높은 경지는 ‘황홀’의 경지이다/275
제5부 바람직한 리더십 기법과 계발
Chapter 14 커뮤니케이션과 비전의 리더십 281
제1절 커뮤니케이션 281
1. 커뮤니케이션(의사소통)과 스피치의 중요성/281
2. 좋은 스피치의 조건/282
3. 훌륭한 연사의 조건/284
4. 발표불안증 관리의 기본 원칙/285
5. 청중의 태도에 적응하는 법/287
제2절 의사소통의 기술과 방법 289
1. 의사소통 방법/289
2. 설득의 방법/291
3. 설득의 기법/292
4. 명연설가의 비결/295
제3절 리더의 품격 스피치 298
제4절 비전의 개념과 기능 302
1. 비전의 개념/302
2. 비전의 기능/305
3. 비전의 특성/306
4. 비전의 공유/307
제5절 비전 리더십 309
1. 비전 리더십이란?/309
2. 비전의 실천/310
3. 비전 리더십은 어떻게 작동되는가?/312
4. 전략의 개념과 경영전략/315
Chapter 15 인간관계와 동기부여 리더십 318
제1절 인간관계의 필요성과 중요성 318
1. 인간관계의 필요성과 좋은 인간관계/318
2. 인간관계의 어려움/320
3. 인간관계의 중요성/321
제2절 이미지 관리와 성공 기법 323
1. 이미지 관리와 이미지 메이킹 기법/323
2. 좋은 이미지 유지법/326
3. 인간관계의 성공 기법/329
제3절 인간관계와 행복 332
1. 좋은 인간관계를 위한 방법/332
2. 행복해지는 방법/334
3. 행복해지기 위한 원칙/334
제4절 동기부여의 정의와 내용이론 337
1. 동기부여의 정의/337
2. 동기부여의 내용이론/340
제5절 동기부여의 과정이론 346
1. 기대이론/347
2. 공정성이론/349
3. 목표설정이론/351
4. 효과적인 동기부여를 위한 실천 지침/352
Chapter 16 나의 리더십 계발 357
제1절 자신의 이해와 리더 만들기 357
1. 자신에 대한 이해/357
2. 리더 만들기/359
제2절 리더십 계발 364
1. 리더가 되기 위한 조건/364
2. 리더십 계발의 실제/366
3. 효과적인 리더십 구현을 위한 실천 지침/369
4. 21세기의 진정한 리더십/372
참고문헌/378
찾아보기/383
제4판 리더십
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ⓒ 박보식, 2019
ISBN 978-89-7644-742-5
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차 례
제4판 머리말/3
제3판 머리말/5
개정판 머리말/7
초판 머리말/9
제1부 리더십의 요소와 추종자의 역할
Chapter 01 리더십 본질 27
제1절 리더십의 정의와 중요성 27
1. 리더십의 정의/27
2. 리더십의 절차적 과정/29
3. 리더십의 중요성/31
4. 리더는 누구인가?/33
5. 리더의 자질과 능력 개발/41
6. 리더십을 위한 7가지 필수 능력/42
7. 리더십이 필요한 이유/45
8. 리더십의 3대 구성 요소/46
제2절 리더십의 변천 과정과 속성 47
1. 리더십의 변천 과정/47
2. 리더십의 속성/49
제3절 리더십의 효과성과 장애 요인 51
1. 리더십의 효과성/51
2. 리더십의 장애 요인/52
Chapter 02 추종자의 사명과 역할 54
제1절 추종자란 누구인가? 54
1. 부하의 특성/54
2. 리더와 팔로워의 관계 및 역할/56
제2절 리더의 스타일에 적응하기 58
1. 성공적인 추종자를 위한 전략/60
제3절 이인자로서 추종자 62
1. 추종자로서 리더와의 관계/63
2. 이인자들의 역할/64
3. 성공적인 추종자의 특성/67
4. 유능한 팔로워를 얻기 위한 기술/69
제2부 전통적 리더십 이론
Chapter 03 리더십의 특성이론(자질론) 75
제1절 특성이론의 전개 75
제2절 리더의 특성 76
1. 베니스의 성공한 리더의 특성/77
2. 성취 리더십/78
3. 성격모형과 리더십/82
4. 특성이론(종합)/82
5. 특성론의 강점/84
6. 특성론의 한계점/85
Chapter 04 리더십의 행동이론 87
제1절 행동이론 87
1. 오하이오대학교의 행동론/90
2. 블레이크와 모튼의 행동론/91
3. 행동이론 리더십 설문지/94
Chapter 05 리더십의 상황이론 97
제1절 상황이론 97
1. 피들러의 상황이론/98
2. LPC 척도 설문지/100
3. 하우스의 경로-목표이론/103
4. 허시와 블랜차드의 상황이론/109
5. 커와 저미어의 대체이론/114
제3부 현대 리더십 이론
Chapter 06 거래적 리더십과 변혁적 리더십 119
제1절 거래적 리더십 119
1. 거래적 리더십의 개념/119
2. 거래적 리더십 과정/120
3. 거래적 리더십의 특성/121
제2절 변혁적 리더십 123
1. 변혁적 리더십의 내용/124
2. 변혁적 리더의 원칙/130
3. 변혁적 리더십의 측정도구/132
Chapter 07 카리스마적 리더십 135
제1절 카리스마적 리더십의 개념 135
1. 카리스마의 개념/136
2. 카리스마적 리더십의 세 가지 접근 방법/137
제2절 카리스마적 리더십의 연구 139
1. 베버의 카리스마적 리더십/139
2. 하우스의 카리스마적 리더십/140
3. 콩거와 카눙고의 카리스마적 리더십/143
4. 카리스마적 리더의 긍정적인 결과와 부정적인 결과/146
Chapter 08 윤리적 리더십과 정직한 리더십 149
제1절 윤리의 정의와 구성 요소 149
1. 윤리의 정의/149
2. 윤리적 리더십의 개념/151
3. 윤리적 리더십의 요건/152
4. 윤리적 리더십의 구성 요소/156
제2절 윤리적 리더십의 행동특성과 결정 요인 157
1. 윤리적 리더십의 행동특성/157
2. 윤리적 리더십의 결정 요인/161
3. 윤리적 리더십의 강점/163
4. 윤리적 리더십에 대한 비판/164
5. 리더의 성실성 인지 척도(Perceived Leader Integrity Scale: PLIS)/164
제3절 정직한 리더십의 개념과 정의 167
1. 개인 내부의 시각에서 본 정의/168
2. 상호관계적 시각에서 본 정의/169
3. 발달적 시각에서 본 정의/169
4. 조지의 정직한 리더십 접근법/170
제4절 정직한 리더십의 이론적 접근법 173
1. 정직한 리더십의 구성 요소/174
2. 정직한 리더십에 영향을 미치는 요인들/176
제5절 정직한 리더십이론의 평가 178
1. 정직한 리더십의 의미/178
2. 정직한 리더십의 장점/179
3. 정직한 리더십의 한계/180
제6절 정직한 리더십-자기 측정을 위한 설문지 181
Chapter 09 감성 리더십과 여성 리더십 185
제1절 감성 리더십이란? 185
1. 감성 지능의 개념/185
2. 감성 조절/187
3. 감성 지능의 핵심 요소/188
4. 감성 지능 향상을 위한 방안/192
5. 효과적인 감성 리더십 기법/194
제2절 감성 리더십과 감성 리더의 사례 196
1. 감성 리더십/196
2. 감성 리더십의 영역/197
3. 간디의 감성 리더십/199
제3절 여성 리더십 201
1. 여성 리더십의 특성/201
2. 감성 리더십 테스트/204
Chapter 10 서번트 리더십 207
제1절 서번트 리더십의 개념과 특성 207
1. 서번트 리더십의 개념/207
2. 서번트 리더십의 출현 배경/209
3. 서번트 리더십의 특성/210
4. 전통적 리더십과 서번트 리더십의 비교/211
제2절 서번트 리더십의 행동특성 213
1. 경 청/214
2. 공 감/214
3. 통찰력/215
4. 자기 인식/215
5. 설 득/216
6. 비전 제시/216
7. 치 유/217
8. 공동체 구축/217
9. 청지기 정신/218
10. 구성원의 성장 지원/219
제3절 슈바이처의 서번트 리더십 220
1. 봉사하는 사람이다/220
2. 다른 사람을 위해 베푸는 사람이다/221
3. 타인과의 관계를 중요하게 여긴다/221
4. 섬김을 천직으로 여긴다/222
5. 인간 존중의 태도를 가진 사람이다/222
6. 모범을 보이는 사람이다/223
7. 신뢰와 믿음을 바탕으로 한다/223
Chapter 11 셀프 리더십과 슈퍼 리더십 225
제1절 셀프 리더십의 개념과 전략 225
1. 셀프 리더십의 개념/225
2. 셀프 리더십의 발달 과정/226
3. 셀프 리더십의 전략/227
4. 트레이시의 목표 설정 훈련법/232
제2절 셀프 리더십의 핵심 조건 234
1. 자기 관찰을 통한 목표 설정/235
2. 매 순간 상기하는 자신의 목표/235
3. 긍정적인 힌트/235
4. 인생의 목적에 적합한 목표 설정/236
5. 반복 연습/236
6. 보상과 벌칙/236
7. 긍정적인 셀프 토크/237
8. 기회적 사고/237
9. 슈퍼 리더십으로 확장/238
제3절 슈퍼 리더십 239
1. 슈퍼 리더십의 개념/239
2. 슈퍼 리더십의 요인/239
3. 슈퍼 리더가 구성원에게 셀프 리더십을 가르치는 7단계/241
Chapter 12 코칭 리더십 244
제1절 코칭의 개념과 특징 244
1. 코칭의 개념/245
2. 코칭의 특징/247
제2절 코칭 리더십 249
제3절 코칭 리더십의 효과 252
1. 코칭 리더십의 5 Stop 과정/253
제4부 고전 리더십 이론
Chapter 13 고전 속의 리더십 261
제1절 손자 리더십 261
1. 객관적 분석과 능력을 가진 사람이다(智, 능력)/262
2. 믿을 수 있는 사람이다(信, 신뢰)/263
3. 사랑이 있는 사람이다(仁, 사랑)/263
4. 용기 있는 사람이다(勇, 용기)/263
5. 조직의 시스템을 엄격하게 지키는 사람이다(嚴, 시스템)/264
제2절 한비자 리더십 265
1. 법(法)/266
2. 술(術)/266
3. 세(勢)/266
제3절 법치 리더십 267
1. 확실한 동기부여가 업무 능률을 향상시킨다/267
2. 일류 리더는 부하의 지혜를 활용한다/268
3. 조직관리에는 능력있는 자를 등용한다/268
4. 상벌은 시비에 따라 행한다/269
제4절 노자 리더십 271
1. 큰사람이 되면 자연스럽게 겸손해진다/272
2. 상대방의 마음을 헤아리는 열린 리더십이다/273
3. 작은 내부의 속사정까지 직접 관여하지 않는다/273
4. 변화와 실패를 두려워하지 마라/274
5. 리더십의 가장 높은 경지는 ‘황홀’의 경지이다/275
제5부 바람직한 리더십 기법과 계발
Chapter 14 커뮤니케이션과 비전의 리더십 281
제1절 커뮤니케이션 281
1. 커뮤니케이션(의사소통)과 스피치의 중요성/281
2. 좋은 스피치의 조건/282
3. 훌륭한 연사의 조건/284
4. 발표불안증 관리의 기본 원칙/285
5. 청중의 태도에 적응하는 법/287
제2절 의사소통의 기술과 방법 289
1. 의사소통 방법/289
2. 설득의 방법/291
3. 설득의 기법/292
4. 명연설가의 비결/295
제3절 리더의 품격 스피치 298
제4절 비전의 개념과 기능 302
1. 비전의 개념/302
2. 비전의 기능/305
3. 비전의 특성/306
4. 비전의 공유/307
제5절 비전 리더십 309
1. 비전 리더십이란?/309
2. 비전의 실천/310
3. 비전 리더십은 어떻게 작동되는가?/312
4. 전략의 개념과 경영전략/315
Chapter 15 인간관계와 동기부여 리더십 318
제1절 인간관계의 필요성과 중요성 318
1. 인간관계의 필요성과 좋은 인간관계/318
2. 인간관계의 어려움/320
3. 인간관계의 중요성/321
제2절 이미지 관리와 성공 기법 323
1. 이미지 관리와 이미지 메이킹 기법/323
2. 좋은 이미지 유지법/326
3. 인간관계의 성공 기법/329
제3절 인간관계와 행복 332
1. 좋은 인간관계를 위한 방법/332
2. 행복해지는 방법/334
3. 행복해지기 위한 원칙/334
제4절 동기부여의 정의와 내용이론 337
1. 동기부여의 정의/337
2. 동기부여의 내용이론/340
제5절 동기부여의 과정이론 346
1. 기대이론/347
2. 공정성이론/349
3. 목표설정이론/351
4. 효과적인 동기부여를 위한 실천 지침/352
Chapter 16 나의 리더십 계발 357
제1절 자신의 이해와 리더 만들기 357
1. 자신에 대한 이해/357
2. 리더 만들기/359
제2절 리더십 계발 364
1. 리더가 되기 위한 조건/364
2. 리더십 계발의 실제/366
3. 효과적인 리더십 구현을 위한 실천 지침/369
4. 21세기의 진정한 리더십/372
참고문헌/378
찾아보기/383
