제5판
리더십
펴낸날 제1판 제1쇄 2012년 3월 5일
제2판 제1쇄 2014년 2월 14일
제3판 제1쇄 2017년 2월 24일
제4판 제1쇄 2019년 7월 31일
제5판 제1쇄 2023년 8월 23일
지은이 박보식
펴낸이 임춘환
펴낸곳
주소 (본사)사무실: 경기도 고양시 일산서구 주화로 70우신프라자 307호(10387)
(본사)물류센터: 경기도 고양시 일산서구 덕산로107번길 68-50(10205)
등록 1975년 12월 26일 제3-16호
전화 (031)913-3062, (031)914-3884~5
팩스 (031)913-3839
홈페이지 http://www.dymbook.co.kr
ⓒ 박보식, 2023
ISBN 978-89-7644-912-2
값 25,000원
＊잘못된 책은 바꾸어 드립니다.
＊이 책의 내용은 저작권법의 보호를 받습니다.
차례
제5판 머리말/2
제4판 머리말/4
제3판 머리말/6
개정판 머리말/8
초판 머리말/10
PART_01 리더십의 요소와 추종자의 역할
Chapter 01 리더십 본질 27
제1절 리더십의 정의와 중요성 27
1. 리더십의 정의/27
2. 리더십의 절차적 과정/30
3. 리더십의 중요성/31
4. 리더는 누구인가?/34
5. 리더의 자질과 능력 개발/41
6. 리더십을 위한 7가지 필수 능력/42
7. 리더십이 필요한 이유/45
8. 리더십의 3대 구성 요소/46
제2절 리더십의 변천 과정과 속성 47
1. 리더십의 변천 과정/47
2. 리더십의 속성/48
제3절 리더십의 효과성과 장애 요인 51
1. 리더십의 효과성/51
2. 리더십의 장애 요인/51
Chapter 02 추종자의 사명과 역할 54
제1절 추종자란 누구인가? 54
1. 부하의 특성/54
2. 리더와 팔로워의 관계 및 역할/56
리더십_LEADERSHIP
제2절 리더의 스타일에 적응하기 58
1. 성공적인 추종자를 위한 전략/59
제3절 이인자로서 추종자 62
1. 추종자로서 리더와의 관계/62
2. 이인자들의 역할/64
3. 성공적인 추종자의 자질/66
4. 유능한 팔로워를 얻기 위한 기술/69
PART_02 전통적 리더십 이론
Chapter 03 리더십의 특성이론(자질론) 75
제1절 특성이론의 전개 75
제2절 리더의 특성 76
1. 베니스의 성공한 리더의 특성/77
2. 성취 리더십/78
3. 특성이론(종합)/81
4. 특성이론의 강점/83
5. 특성이론의 한계점/84
Chapter 04 리더십의 행동이론 86
제1절 행동이론 86
1. 오하이오대학교의 행동론/89
2. 블레이크와 모튼의 행동론/90
3. 행동이론 리더십 설문지/93
Chapter 05 리더십의 상황이론 96
제1절 상황이론 96
1. 피들러의 상황이론/97
2. LPC 척도 설문지/99
3. 하우스의 경로-목표이론/101
4. 허시와 블랜차드의 상황이론/108
5. 커와 저미어의 대체이론/113
PART_03 현대 리더십 이론
Chapter 06 거래적 리더십과 변혁적 리더십 117
제1절 거래적 리더십 117
1. 거래적 리더십의 개념/117
2. 거래적 리더십 과정/118
3. 거래적 리더십의 특성/118
제2절 변혁적 리더십 121
1. 변혁적 리더십의 내용/122
2. 변혁적 리더의 원칙/127
3. 변혁적 리더십의 측정도구/129
Chapter 07 카리스마적 리더십 133
제1절 카리스마적 리더십의 개념 133
1. 카리스마의 개념/134
2. 카리스마적 리더십의 세 가지 접근 방법/134
제2절 카리스마적 리더십의 연구 136
1. 베버의 카리스마적 리더십/136
2. 하우스의 카리스마적 리더십/138
3. 콩거와 카눙고의 카리스마적 리더십/141
4. 카리스마적 리더의 긍정적인 결과와 부정적인 결과/143
Chapter 08 윤리적 리더십과 정직한 리더십 146
제1절 윤리의 정의와 구성 요소 146
1. 윤리의 정의와 ESG/146
2. 윤리적 리더십의 개념/148
3. 윤리적 리더십의 요건/150
4. 윤리적 리더십의 구성 요소/153
제2절 윤리적 리더십의 행동특성과 강점 155
1. 윤리적 리더십의 행동특성/155
2. 맥스웰의 윤리적 리더십/159
3. 윤리적 리더십의 강점/160
4. 윤리적 리더십에 대한 비판/161
5. 리더의 성실성 인지 척도(Perceived Leader Integrity Scale: PLIS)/162
제3절 정직한 리더십의 개념과 정의 164
1. 개인 내부의 시각에서 본 정의/164
2. 상호관계적 시각에서 본 정의/165
3. 발달적 시각에서 본 정의/166
4. 조지의 정직한 리더십 접근법/166
제4절 정직한 리더십의 이론적 접근법 170
1. 정직한 리더십의 구성 요소/170
2. 정직한 리더십에 영향을 미치는 요인들/172
제5절 정직한 리더십 이론의 평가 174
1. 정직한 리더십의 의미/174
2. 정직한 리더십의 장점/175
3. 정직한 리더십의 한계/176
제6절 정직한 리더십-자기 측정을 위한 설문지 177
Chapter 09 감성 리더십과 여성 리더십 180
제1절 감성 리더십이란? 180
1. 감성 지능의 개념/180
2. 감성 조절/182
3. 감성 지능의 핵심 요소/183
4. 감성 지능 향상을 위한 방안/187
5. 감성 리더십 기법/189
제2절 감성 리더십과 감성 리더의 사례 190
1. 감성 리더십/190
2. 감성 리더십의 영역/191
3. 간디의 감성 리더십/194
제3절 여성 리더십 196
1. 여성 리더십의 특성/196
2. 감성 리더십 테스트/199
Chapter 10 서번트 리더십 201
제1절 서번트 리더십의 개념과 특성 201
1. 서번트 리더십의 개념/201
2. 서번트 리더십의 출현 배경/203
3. 서번트 리더십의 특성/204
제2절 서번트 리더십의 행동특성 205
1. 경청/205 2. 공감/206
3. 통찰력/207 4. 자기 인식/207
5. 설득/208 6. 비전 제시/208
7. 치유/209 8. 공동체 구축/209
9. 청지기 정신/210
10. 구성원의 성장 지원/210
제3절 슈바이처의 서번트 리더십 212
1. 봉사하는 사람이다/212
2. 타인과의 관계를 중요하게 여긴다/213
3. 인간 존중의 태도를 가진 사람이다/214
4. 모범을 보이는 사람이다/214
5. 신뢰와 믿음을 바탕으로 한다/215
Chapter 11 셀프 리더십과 코칭 리더십 216
제1절 셀프 리더십의 개념과 전략 216
1. 셀프 리더십의 개념/216
2. 셀프 리더십의 발달 과정/217
3. 셀프 리더십의 전략/217
4. 트레이시의 목표 설정 훈련법/222
제2절 셀프 리더십의 핵심 조건 225
1. 자기 관찰을 통한 목표 설정/225
2. 매 순간 상기하는 자신의 목표/226
3. 긍정적인 힌트/226
4. 인생의 목적에 적합한 목표 설정/226
5. 반복 연습/227
6. 보상과 벌칙/227
7. 긍정적인 셀프 토크/227
8. 기회적 사고/228
9. 슈퍼 리더십으로 확장/229
리더십_LEADERSHIP
제3절 코칭의 개념과 특징 229
1. 코칭의 개념/230
2. 코칭의 특징/232
제4절 코칭 리더십 234
제5절 코칭 리더십의 효과와 실행 237
1. 코칭 리더십의 5 Stop 과정/238
2. 코칭 리더십 실행모델/241
Chapter 12 리더-구성원 교환이론 244
제1절 LMX 이론의 개념 244
제2절 LMX의 활용을 통한 리더십 만들기 246
1. 낯선 단계/247
2. 친지 단계/247
3. 파트너 단계/247
제3절 LMX 이론의 효용과 비판 248
1. LMX 이론의 효용/248
2. LMX 이론의 비판/250
3. LMX 리더십 측정도구/251
PART_04 고전 리더십 이론
Chapter 13 고전 속의 리더십 257
제1절 손자 리더십 257
1. 객관적 분석과 능력을 가진 사람이다(智, 능력)/258
2. 믿을 수 있는 사람이다(信, 신뢰)/259
3. 사랑이 있는 사람이다(仁, 사랑)/259
4. 용기 있는 사람이다(勇, 용기)/259
5. 조직의 시스템을 엄격하게 지키는 사람이다(嚴, 시스템)/260
제2절 한비자 리더십 261
1. 법(法)/262
2. 술(術)/263
3. 세(勢)/263
제3절 법치 리더십 263
1. 확실한 동기부여가 업무 능률을 향상시킨다/263
2. 일류 리더는 부하의 지혜를 활용한다/264
3. 조직관리에는 능력있는 자를 등용한다/265
4. 상벌은 시비에 따라 행한다/266
제4절 노자 리더십 267
1. 큰사람이 되면 자연스럽게 겸손해진다/268
2. 상대방의 마음을 헤아리는 열린 리더십이다/269
3. 작은 내부의 속사정까지 직접 관여하지 않는다/270
4. 변화와 실패를 두려워하지 마라/270
5. 리더십의 가장 높은 경지는 ‘황홀’의 경지이다/271
PART_05 리더십 속성과 나의 리더십 계발
Chapter 14 리더십의 속성 277
제1절 커뮤니케이션 277
1. 스피치의 중요성/277
2. 훌륭한 스피치의 조건/278
3. 연단공포증을 줄이는 기본 원칙/279
4. 연설 시 청중의 태도에 대응하는 방법/281
5. 설득의 방법/282
6. 명연설가의 비결/283
7. 리더의 품격 스피치/286
제2절 비전 291
1. 비전의 개념/291
2. 비전의 기능/293
3. 비전의 특성/294
4. 비전 리더십이란?/296
5. 비전의 실천/296
6. 비전 리더십 작동 방법/298
7. 전략의 개념과 경영/301
제3절 인간관계 303
1. 인간관계의 필요성/303
2. 인간관계의 어려움/304
3. 인간관계의 중요성/305
4. 좋은 인간관계를 위한 화술/308
5. 이미지 관리/308
6. 좋은 이미지 유지법/310
7. 인간관계의 성공 기법/313
8. 행복해지기 위한 원칙/315
제4절 동기부여 318
1. 동기부여의 정의/318
2. 동기부여의 내용이론/320
3. 동기부여의 과정이론/326
Chapter 15 나의 리더십 계발 335
제1절 자신의 이해와 리더 만들기 335
1. 자신에 대한 이해/335
2. 리더 만들기/337
제2절 리더십 계발 342
1. 리더가 되기 위한 조건/342
2. 리더십 계발의 실제/343
3. 효과적인 리더십의 실천 방안/347
4. 탁월한 21세기의 리더십/351
참고문헌/358
찾아보기/365
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차례
제5판 머리말/2
제4판 머리말/4
제3판 머리말/6
개정판 머리말/8
초판 머리말/10
PART_01 리더십의 요소와 추종자의 역할
Chapter 01 리더십 본질 27
제1절 리더십의 정의와 중요성 27
1. 리더십의 정의/27
2. 리더십의 절차적 과정/30
3. 리더십의 중요성/31
4. 리더는 누구인가?/34
5. 리더의 자질과 능력 개발/41
6. 리더십을 위한 7가지 필수 능력/42
7. 리더십이 필요한 이유/45
8. 리더십의 3대 구성 요소/46
제2절 리더십의 변천 과정과 속성 47
1. 리더십의 변천 과정/47
2. 리더십의 속성/48
제3절 리더십의 효과성과 장애 요인 51
1. 리더십의 효과성/51
2. 리더십의 장애 요인/51
Chapter 02 추종자의 사명과 역할 54
제1절 추종자란 누구인가? 54
1. 부하의 특성/54
2. 리더와 팔로워의 관계 및 역할/56
리더십_LEADERSHIP
제2절 리더의 스타일에 적응하기 58
1. 성공적인 추종자를 위한 전략/59
제3절 이인자로서 추종자 62
1. 추종자로서 리더와의 관계/62
2. 이인자들의 역할/64
3. 성공적인 추종자의 자질/66
4. 유능한 팔로워를 얻기 위한 기술/69
PART_02 전통적 리더십 이론
Chapter 03 리더십의 특성이론(자질론) 75
제1절 특성이론의 전개 75
제2절 리더의 특성 76
1. 베니스의 성공한 리더의 특성/77
2. 성취 리더십/78
3. 특성이론(종합)/81
4. 특성이론의 강점/83
5. 특성이론의 한계점/84
Chapter 04 리더십의 행동이론 86
제1절 행동이론 86
1. 오하이오대학교의 행동론/89
2. 블레이크와 모튼의 행동론/90
3. 행동이론 리더십 설문지/93
Chapter 05 리더십의 상황이론 96
제1절 상황이론 96
1. 피들러의 상황이론/97
2. LPC 척도 설문지/99
3. 하우스의 경로-목표이론/101
4. 허시와 블랜차드의 상황이론/108
5. 커와 저미어의 대체이론/113
PART_03 현대 리더십 이론
Chapter 06 거래적 리더십과 변혁적 리더십 117
제1절 거래적 리더십 117
1. 거래적 리더십의 개념/117
2. 거래적 리더십 과정/118
3. 거래적 리더십의 특성/118
제2절 변혁적 리더십 121
1. 변혁적 리더십의 내용/122
2. 변혁적 리더의 원칙/127
3. 변혁적 리더십의 측정도구/129
Chapter 07 카리스마적 리더십 133
제1절 카리스마적 리더십의 개념 133
1. 카리스마의 개념/134
2. 카리스마적 리더십의 세 가지 접근 방법/134
제2절 카리스마적 리더십의 연구 136
1. 베버의 카리스마적 리더십/136
2. 하우스의 카리스마적 리더십/138
3. 콩거와 카눙고의 카리스마적 리더십/141
4. 카리스마적 리더의 긍정적인 결과와 부정적인 결과/143
Chapter 08 윤리적 리더십과 정직한 리더십 146
제1절 윤리의 정의와 구성 요소 146
1. 윤리의 정의와 ESG/146
2. 윤리적 리더십의 개념/148
3. 윤리적 리더십의 요건/150
4. 윤리적 리더십의 구성 요소/153
제2절 윤리적 리더십의 행동특성과 강점 155
1. 윤리적 리더십의 행동특성/155
2. 맥스웰의 윤리적 리더십/159
3. 윤리적 리더십의 강점/160
4. 윤리적 리더십에 대한 비판/161
5. 리더의 성실성 인지 척도(Perceived Leader Integrity Scale: PLIS)/162
제3절 정직한 리더십의 개념과 정의 164
1. 개인 내부의 시각에서 본 정의/164
2. 상호관계적 시각에서 본 정의/165
3. 발달적 시각에서 본 정의/166
4. 조지의 정직한 리더십 접근법/166
제4절 정직한 리더십의 이론적 접근법 170
1. 정직한 리더십의 구성 요소/170
2. 정직한 리더십에 영향을 미치는 요인들/172
제5절 정직한 리더십 이론의 평가 174
1. 정직한 리더십의 의미/174
2. 정직한 리더십의 장점/175
3. 정직한 리더십의 한계/176
제6절 정직한 리더십-자기 측정을 위한 설문지 177
Chapter 09 감성 리더십과 여성 리더십 180
제1절 감성 리더십이란? 180
1. 감성 지능의 개념/180
2. 감성 조절/182
3. 감성 지능의 핵심 요소/183
4. 감성 지능 향상을 위한 방안/187
5. 감성 리더십 기법/189
제2절 감성 리더십과 감성 리더의 사례 190
1. 감성 리더십/190
2. 감성 리더십의 영역/191
3. 간디의 감성 리더십/194
제3절 여성 리더십 196
1. 여성 리더십의 특성/196
2. 감성 리더십 테스트/199
Chapter 10 서번트 리더십 201
제1절 서번트 리더십의 개념과 특성 201
1. 서번트 리더십의 개념/201
2. 서번트 리더십의 출현 배경/203
3. 서번트 리더십의 특성/204
제2절 서번트 리더십의 행동특성 205
1. 경청/205 2. 공감/206
3. 통찰력/207 4. 자기 인식/207
5. 설득/208 6. 비전 제시/208
7. 치유/209 8. 공동체 구축/209
9. 청지기 정신/210
10. 구성원의 성장 지원/210
제3절 슈바이처의 서번트 리더십 212
1. 봉사하는 사람이다/212
2. 타인과의 관계를 중요하게 여긴다/213
3. 인간 존중의 태도를 가진 사람이다/214
4. 모범을 보이는 사람이다/214
5. 신뢰와 믿음을 바탕으로 한다/215
Chapter 11 셀프 리더십과 코칭 리더십 216
제1절 셀프 리더십의 개념과 전략 216
1. 셀프 리더십의 개념/216
2. 셀프 리더십의 발달 과정/217
3. 셀프 리더십의 전략/217
4. 트레이시의 목표 설정 훈련법/222
제2절 셀프 리더십의 핵심 조건 225
1. 자기 관찰을 통한 목표 설정/225
2. 매 순간 상기하는 자신의 목표/226
3. 긍정적인 힌트/226
4. 인생의 목적에 적합한 목표 설정/226
5. 반복 연습/227
6. 보상과 벌칙/227
7. 긍정적인 셀프 토크/227
8. 기회적 사고/228
9. 슈퍼 리더십으로 확장/229
리더십_LEADERSHIP
제3절 코칭의 개념과 특징 229
1. 코칭의 개념/230
2. 코칭의 특징/232
제4절 코칭 리더십 234
제5절 코칭 리더십의 효과와 실행 237
1. 코칭 리더십의 5 Stop 과정/238
2. 코칭 리더십 실행모델/241
Chapter 12 리더-구성원 교환이론 244
제1절 LMX 이론의 개념 244
제2절 LMX의 활용을 통한 리더십 만들기 246
1. 낯선 단계/247
2. 친지 단계/247
3. 파트너 단계/247
제3절 LMX 이론의 효용과 비판 248
1. LMX 이론의 효용/248
2. LMX 이론의 비판/250
3. LMX 리더십 측정도구/251
PART_04 고전 리더십 이론
Chapter 13 고전 속의 리더십 257
제1절 손자 리더십 257
1. 객관적 분석과 능력을 가진 사람이다(智, 능력)/258
2. 믿을 수 있는 사람이다(信, 신뢰)/259
3. 사랑이 있는 사람이다(仁, 사랑)/259
4. 용기 있는 사람이다(勇, 용기)/259
5. 조직의 시스템을 엄격하게 지키는 사람이다(嚴, 시스템)/260
제2절 한비자 리더십 261
1. 법(法)/262
2. 술(術)/263
3. 세(勢)/263
제3절 법치 리더십 263
1. 확실한 동기부여가 업무 능률을 향상시킨다/263
2. 일류 리더는 부하의 지혜를 활용한다/264
3. 조직관리에는 능력있는 자를 등용한다/265
4. 상벌은 시비에 따라 행한다/266
제4절 노자 리더십 267
1. 큰사람이 되면 자연스럽게 겸손해진다/268
2. 상대방의 마음을 헤아리는 열린 리더십이다/269
3. 작은 내부의 속사정까지 직접 관여하지 않는다/270
4. 변화와 실패를 두려워하지 마라/270
5. 리더십의 가장 높은 경지는 ‘황홀’의 경지이다/271
PART_05 리더십 속성과 나의 리더십 계발
Chapter 14 리더십의 속성 277
제1절 커뮤니케이션 277
1. 스피치의 중요성/277
2. 훌륭한 스피치의 조건/278
3. 연단공포증을 줄이는 기본 원칙/279
4. 연설 시 청중의 태도에 대응하는 방법/281
5. 설득의 방법/282
6. 명연설가의 비결/283
7. 리더의 품격 스피치/286
제2절 비전 291
1. 비전의 개념/291
2. 비전의 기능/293
3. 비전의 특성/294
4. 비전 리더십이란?/296
5. 비전의 실천/296
6. 비전 리더십 작동 방법/298
7. 전략의 개념과 경영/301
제3절 인간관계 303
1. 인간관계의 필요성/303
2. 인간관계의 어려움/304
3. 인간관계의 중요성/305
4. 좋은 인간관계를 위한 화술/308
5. 이미지 관리/308
6. 좋은 이미지 유지법/310
7. 인간관계의 성공 기법/313
8. 행복해지기 위한 원칙/315
제4절 동기부여 318
1. 동기부여의 정의/318
2. 동기부여의 내용이론/320
3. 동기부여의 과정이론/326
Chapter 15 나의 리더십 계발 335
제1절 자신의 이해와 리더 만들기 335
1. 자신에 대한 이해/335
2. 리더 만들기/337
제2절 리더십 계발 342
1. 리더가 되기 위한 조건/342
2. 리더십 계발의 실제/343
3. 효과적인 리더십의 실천 방안/347
4. 탁월한 21세기의 리더십/351
참고문헌/358
찾아보기/365
